ΒΕΡΟΛΙΝΟ – Σειρά προειδοποιήσεων εκδίδουν τα Κέντρα Προστασίας Καταναλωτών στη Γερμανία, κρούοντας τον κώδωνα του κινδύνου για μια νέα, ιδιαίτερα ύπουλη τακτική διαδικτυακής απάτης που βρίσκεται σε έξαρση τις τελευταίες ημέρες.
Οι επιτήδειοι του διαδικτύου εκμεταλλεύονται την αυξανόμενη τάση των καταναλωτών να στηρίζουν τοπικές και οικογενειακές επιχειρήσεις, δημιουργώντας καλοστημένες ιστοσελίδες-παγίδες (Fake-Shops) που προσομοιάζουν με αυθεντικούς Γερμανούς παραγωγούς.
Πώς στήνεται η παγίδα
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ομοσπονδιακής Ένωσης Καταναλωτών (Verbraucherzentrale Bundesverband), τα εν λόγω ηλεκτρονικά καταστήματα χρησιμοποιούν συγκινητικές ιστορίες για δήθεν οικογενειακές παραδόσεις, φωτογραφίες από τοπικά εργαστήρια και υποσχέσεις για αυθεντικά γερμανικά προϊόντα υψηλής ποιότητας.
Οι καταναλωτές που πραγματοποιούν αγορές από τις συγκεκριμένες ιστοσελίδες έρχονται αντιμέτωποι με μία από τις εξής καταστάσεις:
Μη παραλαβή εμπορευμάτων: Η πληρωμή ολοκληρώνεται, αλλά τα προϊόντα δεν αποστέλλονται ποτέ.
Προϊόντα χαμηλής ποιότητας: Σε ορισμένες περιπτώσεις αποστέλλονται ευτελή αντικείμενα από την Ασία, παντελώς διαφορετικά από αυτά που διαφημίζονταν.
Αδυναμία επικοινωνίας: Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, οποιαδήποτε προσπάθεια επικοινωνίας ή επιστροφής χρημάτων καθίσταται αδύνατη.
Οδηγίες προστασίας για τους καταναλωτές
Οι αρχές προστασίας καταναλωτή συνιστούν ιδιαίτερη προσοχή και καλούν τους πολίτες να προβαίνουν σε αυστηρό έλεγχο πριν από κάθε ηλεκτρονική αγορά:
Έλεγχος Impressum: Κάθε νόμιμο γερμανικό e-shop υποχρεούται να διαθέτει πλήρη στοιχεία επικοινωνίας, φυσική διεύθυνση, ΑΦΜ (USt-IdNr.) και όνομα υπευθύνου.
Τρόποι πληρωμής: Αποφύγετε καταστήματα που απαιτούν αποκλειστικά προπληρωμή ή τραπεζικό έμβασμα . Προτιμήστε μεθόδους με προστασία αγοραστή (π.χ. PayPal, πιστωτική κάρτα).
Ανεξάρτητες κριτικές: Αναζητήστε αξιολογήσεις της ιστοσελίδας σε εξωτερικές, ανεξάρτητες πλατφόρμες και όχι μόνο στα σχόλια της ίδιας της ιστοσελίδας.
Οι τοπικές οργανώσεις καταναλωτών στη Βαυαρία και τη Βόρεια Ρηνανία-Βεσφαλία επικαιροποιούν συνεχώς τις μαύρες λίστες με τα ύποπτα Fake-Shops, καλώντας τους πολίτες να αναφέρουν αμέσως οποιοδήποτε ύποπτο περιστατικό.
Πηγή: Verbraucherzentrale
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Σημείωση: Μόνο ένα μέλος αυτού του ιστολογίου μπορεί να αναρτήσει σχόλιο.