To 2023, δεκάδες χιλιάδες πολίτες διαμαρτυρήθηκαν και πάλι για τα γερμανικά ταχυδρομεία επειδή οι επιστολές και τα δέματα έφταναν πολύ αργά ή καθόλου.
Ο Ομοσπονδιακός Οργανισμός Δικτύων έλαβε πέρυσι 41.589 παράπονα για τα γερμανικά ταχυδρομεία. Το 2022, υπήρξαν 43.125 καταγγελίες.
Ωστόσο το επίπεδο των παραπόνων εξακολουθεί να είναι πολύ υψηλό αν συγκριθεί με το 2021, όπου υπήρχαν "μόνο" περίπου 15.000 παράπονα.
90% των παραπόνων στρέφονται κατά της Deutsche Post, η οποία παραδίδει επιστολές και δέματα με την επωνυμία DHL.
Παράλληλα υπάρχει η εκτίμηση ότι τα παράπονα είναι πολλά περισσότερα καθώς ορισμένοι πολίτες με αρνητικές εμπειρίες στην παράδοση επιστολών και δεμάτων δεν έχουν εκφράσει διαμαρτυρία στην αρμόδια αρχή με έδρα τη Βόννη.
Πηγή: Tagesschau
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Σημείωση: Μόνο ένα μέλος αυτού του ιστολογίου μπορεί να αναρτήσει σχόλιο.