Πολλές υπηρεσίες, κρατήσεις ραντεβού και τραπεζικές συναλλαγές προσφέρονται συχνά μόνο online. Αυτό αποτελεί πρόβλημα για το έξι % του πληθυσμού, επειδή ζουν εκτός ίντερνετ με μια ηλικιακή ομάδα, σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Στατιστική Υπηρεσία, να πλήττεται ιδιαίτερα.
